翻訳対応

Point
実施決定から1週間ほどで業務を開始
1件当たりの従量課金制を実現し、小規模での多言語社内連携が可能

業務情報

業種
運輸
業務内容
主幹センターでお客様対応を行い、外国語での問い合わせの翻訳業務を多言語コールセンターで実施
対応言語
英語

ご利用の背景

相談背景
通常の問合せ対応はアウトソース出来ていたが、英語の問い合せだけがクライアント企業での対応として残ってしまっていた

取り組みの詳細

  • 主幹センターから連携があった外国語メールの翻訳業務

幅広いコールセンター業務に対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください

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